In viaggio per raggiungerti, ovviamente!

“Dove sono i miei gioielli?”

Spedizioni, resi, cura dei gioielli… Qui trovi tutte le risposte che ti servono, sempre con un pizzico di stile! 💃✨

Segui il percorso brillante!

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Quanto costano le spese di spedizione?

Abbiamo una bella notizia per te: se il tuo ordine supera i 35 Euro, le spese di spedizione sono sono a nostro carico! 🚀✨  

Per gli ordini al di sotto di questa soglia, il costo è di soli 7€. Tuttavia, se vivi in una località così remota che persino i GPS si perdono, potremmo dover rivedere le spese… ma ti faremo sapere tutto in anticipo! 😉

Con quale corriere spediamo?

Tutti gli ordini in Italia vengono consegnati con il nostro partner fidato. 📦  

Per le spedizioni all’estero, ci affidiamo a società affidabili che, come noi, non si fermano davanti a nulla pur di consegnare un pacco! 🌍✈️

Se durante la consegna non sei a casa, cosa succede al mio pacco?

Non preoccuparti! Il nostro corriere farà ben due tentativi per trovarti. Se sei fuori a prendere un gelato o sei impegnato a salvare il mondo 🦸‍♂️, riceverai una mail con un link magico per prenotare una nuova consegna. Facile, no? 🍦📬

Quanto tempo trascorre prima che arrivino i gioielli ordinati?

Non vediamo l’ora che tu riceva il tuo pacchetto scintillante! ✨ I nostri tempi di evasione sono di 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (esclusi weekend e giorni festivi). Se stiamo parlando di periodi festivi, potremmo aver bisogno di un paio di giorni in più… ma giuriamo di fare il possibile per non farti aspettare troppo! 🎄🎁

Quanto tempo impiega il pacco, una volta lasciata la nostra sede, ad arrivare?

Una volta che il tuo ordine è nelle mani del corriere, ti invieremo un’email con un codice di tracciamento. 🚚🕵️  

In genere, ci vogliono24-48 ore per arrivare a destinazione. Tieni d’occhio la tua casella di posta, perché i nostri pacchi corrono veloci! 💨

Quali sono i metodi di pagamento?

Da Betulla Shop, ti offriamo tutta la flessibilità che meriti:  

-PayPal (veloce come un fulmine ⚡)  

-Carta di credito (sicuro e semplice 🛡️)  

-Bonifico bancario (per chi ama la vecchia scuola 📜)  

Attualmente, però, non accettiamo pagamenti alla consegna… ma ci stiamo lavorando! 💪

Di quale materiale sono fatti i gioielli?

Tutti i nostri gioielli sono realizzati inargento 925, perché crediamo nella bellezza che dura nel tempo… proprio come il vero amore! 💍💖

I gioielli sono adatti a chi ha allergie?

Sì! Tutti i nostri gioielli sono realizzati con materiali ipoallergenici e nichel-free, così puoi indossarli senza preoccupazioni. ✨😊”

Possono essere utilizzati sott’acqua?

Anche se i nostri gioielli amano farsi un tuffo ogni tanto 🌊, consigliamo di evitare acqua salata, piscine clorate e docce bollenti. Trattali come tratteresti un’amica preziosa e loro ti ringrazieranno brillando più a lungo! 💧💎

Cosa c’è al di sotto della placcatura in oro?

Quando un gioiello è placcato in oro, il cuore è sempre inargento 925. È come avere un’anima d’argento avvolta in uno splendente abito dorato! 🪙✨

Cosa significa quando un gioiello è placcato in oro?

La placcatura in oro è una sottile copertura d’oro sopra una base d’argento 925, che dona un tocco di lusso senza il prezzo proibitivo. È perfetto per chi vuole un look da regina senza svuotare il portafoglio! 👑💛

In che modo si rovinano i gioielli placcati in oro o argento?

Il segreto per mantenere i tuoi gioielli sempre splendenti? Evita profumi, lozioni e acque termali. Trattali come dei piccoli tesori e ti ricambieranno con un luccichio eterno! ✨🔮

Come posso scegliere la taglia degli anelli?

Per trovare la taglia perfetta, ti consigliamo di usare un misuratore di anelli o consultare la nostra guida online. E se sbagli? Non preoccuparti, troveremo una soluzione insieme! 💍🔄

Cosa devo fare se un articolo è difettoso o danneggiato?

Ops, sembra che qualcosa sia andato storto! 😢 Non preoccuparti, contattaci subito e faremo in modo di risolvere la situazione il prima possibile. Vogliamo solo clienti felici (e ben accessoriati)! 😇🛠️